Identifica el sistema que tienes
Indica si se trata de una persiana o un toldo y si funciona de forma manual o motorizada. Si conoces la marca o el modelo, puedes mencionarlos; si no, una descripción del mecanismo suele servir para empezar.
Cuenta qué ocurre
Explica cuándo apareció el problema y qué notas: bloqueo, movimiento irregular, ruido o daño visible. Evita forzar el mecanismo o desmontarlo para intentar aportar más detalles si no sabes cómo hacerlo.
Añade ubicación y medidas orientativas
La zona, el piso y la accesibilidad de la instalación ayudan a preparar la consulta. Las medidas aproximadas son una referencia inicial; quien atienda el trabajo deberá verificar las medidas necesarias.
Diferencia reparación y nueva instalación
Si quieres sustituir el sistema, indica tus preferencias de accionamiento, protección solar y uso del espacio. El profesional deberá concretar las opciones adecuadas y confirmar el alcance de la instalación.
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